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                  小鸟科技售前经理产品稳定性是第一核心要素

                  来源?#21644;?#24433;时代更新日期2018-10-31 作者晶捷

                      近年来 随着智能化的发展越来越多的业务实现了联网智能化可视化但是这需要一个更复杂的大脑和神经中枢来协调整个体系而小鸟科技作为国内领先的纯硬件信号处理解决方案供应商是如何应对这些难题的呢为此在2018年北京安博会期间投影时代网pjtime.com对小鸟科技售前汤经理进行了专访将小鸟科技的品牌产品系统与业界分享

                      化繁为简 让产品符合用户的使用习惯

                      在专访中汤经理首先提到了化繁为简作为一家技术型企业小鸟一直坚持从用户体验做起致力于用渐进式创新让用户享有更加方便快捷的视听化服务

                      说的通俗一点就是让不懂技术的人能使用非常高科技的产品它不需要经过非常复杂的培训和学习的过程去?#35270;?#31995;统用户拿到手就非常亲切就跟我们日常使用过程中的手机日常办公的电脑家里玩游戏的IPAD日常?#26434;?#36825;些设备的使用习惯或者逻辑能够达到一个非常专业的系统的操作和使用这也是小鸟对化繁为简四个字的理解

                      通过定制化的功能解决?#33041;?#39033;?#30475;?#22312;的困难

                      近两年来不光是小鸟科技还有很多友商很多项目都是?#33041;?#30340;对此汤经理也给出了独到的见解他坦言?#33041;?#30340;项目比新建的项目更难做第一?#33041;?#30340;起点比原来的要更高第二?#33041;?#19981;是全部?#21697;?#26032;建有很多遗留的或者是延用历久的产品或者系统在里面第三?#26434;?#29992;户来说对这套系统已经有一个认识和?#29616;?#24456;难改变

                      放到我们实际使用当中大家都是这样习惯成自然习惯之后就认为是正确的是最好的?#33041;?#20043;后其实带去的是更新的技术更好的一种体验但是用户觉得跟原来的使用的习惯工作的模式和工作的习惯不一样用户觉得不?#35270;?#27809;有办法接受又要去新学一遍这?#26434;?#23567;鸟科技来说是一个痛点

                      而针对?#33041;?#39033;目虽然困难较多但小鸟科技也有具体的解决方案比如从用户的业务逻辑使用习惯上来?#33041;e?#25343;先进的产品去通过定制化的功能去实现老系统存在的问题?#28304;接?#25143;的使用需求

                      专业视听市场容量并?#27492;?#20943; 反而在递增

                      从近年来的?#33041;?#39033;目分析难免让人感觉专业视听市场是否快到了饱和阶段对此汤经理介绍到目前从整个行业需求来看并没有缩减不管是对公共安全应急事件的处理这类需求逐步在递升而且政府部门部队保密机构等等都越来越重视对信息化的接受程度也越来越高这对行业来说是比较好的信息和信号所以整个行业目前并没?#22411;?#19979;走这?#26234;?#21183;而是在逐步稳定的往上提升的一个过程

                      另外目前在政府应急公共安全比如平安城?#23567;?#26234;慧城市以?#30333;?#36817;推出的城市大数据中心这些项目的规模对专业视听的产品或者系统需求量是非常大

                      安防脱离不了专业视听专业视听更脱离不了安防

                      在智慧城市的建设中安防至关重要专业视听解决音视频的传输以及显示控制安防需要解决包括视频监控传输以及存储解码等等在这个过程当中与专业视听相辅相成目前小鸟科技跟安防厂家合作的项目非常多安防脱离不了专业视听专业视听更脱离不了安防最终给客户带来一种全新的体验方式

                      在很多项目的接触中汤经理总结出经销商和用户的痛点第一如何保证经销商的利润率第二如何更好的服务于用户第三如何做到产品稳定第四如何控制投资以现有的系统完成三年五年的使用如果三年五年之后系统需要扩容或者功能的增加系统是否是开放性的系统是否能够?#36234;?#23558;来需要扩容的功能或者系统这?#26434;?#29992;户来说是比较关键点小鸟科技多年来充分保证合作伙伴的利益致力于为用户提供更好的产品和解决方案同时?#38431;?#26356;多的合作伙伴能够加入小鸟的体系

                      光纤和网络双架构发展 ?#26434;?#23545;更庞大的系统符合

                      随着智慧应用的切入整个系统变得更加庞大?#26434;?#23567;鸟科技汤经理也给出了可靠的方案目前小鸟科技可以做到288*288路的运算级别将来还会做更大规模在这几年的产品推广过程当中确实有这种超大规模的需求存在小鸟科技未来会突破640*640的规模这是一个产品发展的方向

                      从产品类别上小鸟科技也有相应的措施目前小鸟科技的坐席系统基于光纤架构的光纤架构摆脱不了大主机但是小鸟科技还有其他解决方案如基于网络架构来做坐席管理的产品或者是系统这种架构的好处是没有规模的限制可以做的非常庞大?#27604;?#23427;也有它的劣势包括IP化带来的数据安全延时图像质量根据用户需求小鸟科技将不断为用户提供更加合适的产品和解决方案

                      ?#27604;?#31995;统负荷的加重?#26434;?#23567;鸟科技来说也是一个很大的挑战规模越大不管是集成化还是从IP化其实都有它核心的节点存在这些东西一旦瘫痪或者出问题?#26434;?#25972;个系统是灭顶之灾

                      而针对这两种业务方向小鸟科技都有相应备份的机制因为?#26434;?#36825;种大规模的需求它?#26434;?#23433;全级别需求往往是比普通需求更高不管是光纤架?#22815;?#26159;网络架构都是有系统级的备份到单节点的备份以及到链路的备份?#21152;型?#25972;的解决方案目前针对这样的庞大项目小鸟已取得了阶段性的成功

                      4K解决方案未完全铺开

                      关于4K解决方案汤经理认为跟业务需求有很大的关系4K在目前这个行业里来说基本上是可以完全满足用户的最高需求了除非一些特例但是4K?#26434;?#19987;业视听显示这个行业来说它有一些特殊性

                      因为受制于后端显示的设备大屏系统是拼接而成并非单屏显示因此厂家对4K的普及推广并未铺开视听行业里后端工业级产品?#26434;?K还未成为普遍级现象目前比较高端的产品才会涉及到4K同时还受制于前端用户需求汤经理表示4K?#26434;?#38899;视频处理传输是一个亮点对未来发展值得期待

                      专业视频领域 脱离不了网络的支撑

                      随着国家对5G的投入5G逐渐走入我们的视线在专业视频领域如延长带宽4K等等如果运用到5G网络架构下就可以更好的实现

                      此外关于产品兼容性方面汤经理则表示其实不管在什么行业都有一个标准但是在这个标准下各自都有一些优化算法这是避免不了的而这些优化算法大家不可能做一个统一标准因为目前这些不兼容的或者说是优化的内容是一个企业的根本核心技术存在目前还不可能去把这些东西去跟其他的企业做分享这或许只是一个过渡阶段将来随着技术的发展和演变大家在一个标准体系下去完成各自最基础的东西更有利于行业的发展

                      稳定性是小鸟科技的第一核心要素

                      小鸟科技始终把产品稳定性作为第一要素不管软硬的新产品发布之前除了技术部的反复测试还请专业的评测机构检测研发到成品层层把控同时很多产品?#23478;?#20855;备自动监测包括使用的频率使用的时间长短关键节点的核心指标监测都纳入到?#25945;?#36827;行然后生成汇总

                      用户往往会拿国产和国外的产品对比从技术层面上国产品牌不输给国外厂商但是在创新度稳定性和成熟度方面是国内一些厂家所欠缺的比如追求更短的研发周期更短的测?#28798;?#26399;能更快的投放市场更快的把研发投入收回来而往往忽略了产品的稳定性国企敏感度和嗅觉更灵敏创新意识更高汤经理坦言确实还有很多值得民族企业学习的地方

                      后记近年来随着技术综合实力的提升小鸟科技坚持从用户的体验出发产品使用功能不断完善加强了全国渠道的铺设完善了售后服务提高整体服务水平这才是企业能够长久领先的根本

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